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冬日暖阳——蓝盾物业方圆忻居服务中心保安部帮助走丢老人回家

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公司动态
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【摘要】:

共建和谐家园 共筑田园城市

 “感谢蓝盾物业人,感谢你们帮我父亲找到家,天气异常寒冷,如果长时间在外,会把老人冻坏的。”马先生真诚的握住保安郭队长的手感激的说道。

 2021年1月17日上午,保安张老师在巡逻时遇到一位迷路老人,巡逻队员上前询问,发现这位老人神志不大清晰,在路上徘徊,不能描述家庭住址和家人联系方式,也不知道自己的名字。

保安部张老师走上前耐心询问后并用对讲机,对每个部门进行喊话,并把老人的照片发到客服部工作群,让各位业主辨识有没有认识这位老人,在群里看到有些业主确定楼号但不确定几层,客服人员根据业主提供的信息,一一打电话询问核实,经过20多分钟,终于联系到走失老人的儿子,老人的儿子第一时间赶到客服中心,确认后并将老人安全带回家。

第二天,业主非常感谢物业的服务人员并送来锦旗“认真负责贴心服务、温情帮助真心待人”冬日暖阳温暖人心!