嘉祥红色物业巡礼 | 蓝盾物业党支部打造“红色议事厅” 让业主做“小区当家人”
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基本情况
蓝盾物业服务集团有限公司是国家一级物业资质企业,通过质量、环境、职业健康、诚信四体系认证,连续多年被工商行政主管部门评为守合同重信用企业。自党支部成立以来,始终坚持以党建为引领,秉承“用一流物业服务为业主营造和谐温馨家园”的理念,在各方面都取得了较好的成绩。为持续推进小区精细化管理,打通服务群众“最后一公里”,开创基层治理“共建共治共享”新格局,蓝盾物业创新“红色议事厅”制度,让业主做“小区当家人”,共同营造“和谐新社区”。
案例做法
平台共建,搭起“红色议事厅”
自蓝盾物业服务祥城国际小区以来,在物业党支部的带领下,紧盯小区居民“急难愁盼”的问题,蓝盾物业联合社区两委、小区党支部及居民代表创新成立了“红色议事厅”,搭建起嘉祥首个“社区群众自治圈”,打通了社区治理服务的“最后一公里”。针对前期“如何吸引居民加入议事行列”的问题,物业党支部采用问卷调查、入户走访等方式进行宣传,积极探索线上模式,组建居民议事微信群,实现社区民意收集的“掌上化”“实时化”,充分激发居民积极性,提高议事参与度。
社区共治,齐做“小区当家人”
议事厅由社区“两委”、小区党支部、物业公司、居民代表以及街道相关职能部门负责人组成,讨论完善了《祥城居民议事制度》,每月至少召开1次议事会。围绕社区具体公共事务,通过构建在党组织引领下,“自主提事、按需议事、民主评事、跟踪监事”的“同心圆”协商模式,推进基层民主协商标准化、制度化建设。同时,推动周边2所小学、1家社会组织参与议事厅工作,整合资源力量,引导驻区单位、社区能人等多方凝聚共识,共建共治,共同寻找社区多元化需求的“最大公约数”。
成果共享,打造“和谐新社区”
自“红色议事厅”建立以来,受理民情议事、辖区共建、民事调解、邻里矛盾等事件65件,先后召开了“房屋专项维修资金使用答疑”“供热管网铺设后路面修复”等议事会议9次,让群众关心的难题在有人牵头、有人协调、有人监督中有效化解。为解决居民反映的“停车难、停车乱”问题,经议事会充分讨论,由物业公司牵头,联合街道、住建等部门对小区停车位进行科学合理规划,新建非机动车棚、充电桩等设施,使停车难、停车乱问题有效解决,也杜绝了电动车进电梯的安全隐患。联合街道、社区、小区党支部,通过新装摄像头全覆盖、24小时安保轮值、党员先锋队巡逻等方式,保障小区的安全、稳定、和谐、有序。